واجهت هذه المشكلة معظم المستخدمين. بالنسبة للكثيرين ، هذا أمر محير ، وأحيانًا يثير الذعر ، عندما يتعلق الأمر بالطباعة العاجلة للمستند. هذه المشكلة لها العديد من الأسباب والحلول. يقترح النظر فيها بالتفصيل. لذا ، ماذا تفعل إذا كانت الطابعة تعطي ورقة بيضاء فارغة.
لماذا تقوم الطابعة بطباعة أوراق فارغة:
مشاكل مع الخرطوشة. إذا كان لديك نموذج نفث الحبر ، فمن المحتمل أن يكون رأس الطباعة مسدودًا. لهذا السبب ، لا يتم رش الحبر على الورق ، وبالتالي فإن الطابعة تصدر ورقًا نظيفًا. حل المشكلة سوف يساعد على إطلاق التنظيف الذاتي.
خيار كسر رأس الطباعة ممكن أيضًا.
الطلاء على. السبب الأكثر شيوعًا هو نفاد مسحوق الحبر. عادة ، يبدأ المستخدم نفسه في تخمين ذلك ، لأن الطباعة على الصفحات تصبح أكثر هدوءًا. علاوة على ذلك ، تقوم الأجهزة الحديثة بإخطار المستخدم بأن مخزون الطلاء قد وصل إلى نهايته.
هناك حالة أخرى عندما يجف الحبر الأولي. هذا ينطبق بشكل خاص على نماذج نفث الحبر. بعد فترة زمنية معينة ، خلالها لم يستخدم أي شخص الطابعة ، يجف الحبر الموجود فيها.
في الحالة الأولى وفي الحالة الثانية ، سيساعد استبدال الخرطوشة أو عبوة إعادة التعبئة.
مشاكل في الطابعة.
- أحد أكثر الأسباب شيوعًا هو تعب الطابعة. ينطبق هذا عندما تقوم بطباعة العديد من المستندات الكبيرة على التوالي.
- كتلة الجهد العالي معيبة ، والتي تنقل الصورة بمساعدة التصريفات.
- كسر الطيف الضوئي بسبب انفصال الاتصال.
- وحدة الليزر لا تعمل ، وبالتالي لا تنقل الصورة.
- توقف العمود المغنطيسي عن الدوران ، وهذا هو السبب في عدم تمكن الحبر من الوصول إلى الورق.
لا يمكنك التعامل مع مثل هذه المشاكل بنفسك. لذلك ، فإن المخرج الوحيد هو الذهاب إلى ورشة العمل.
لماذا تقوم الطابعة بتصوير الأوراق الفارغة
إذا استمر وجود الحبر في الخرطوشة ، تم تثبيته بشكل صحيح ، فسيتم ترتيب كل شيء باستخدام الجهاز وتنسيق الملف ، وبالتالي قد تكون المشاكل التالية:
- تحطم البرمجيات (السائقين). يمكن أن يصل الفيروس إلى النظام ، وقد يحدث عطل في البرنامج ، وقد يحدث أيضًا بسبب تثبيت أجهزة جديدة. ماذا تفعل به؟ تحتاج إلى الانتقال إلى "إدارة الأجهزة" على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والعثور على علامة التبويب "الطابعات". إذا كانت هناك بالفعل مشكلة في برامج التشغيل ، فسترى إشعارًا بها مقابل اسم الجهاز. في أي حال ، يمكنك الذهاب إلى موقع الشركة المصنعة وتنزيل أحدث برامج التشغيل.
- الطابعة انهارت للتو. التفاصيل معطوبة أكثر مختلفة: من photodrum ، إلى تصريف الاتصالات. أيا كان ، من دون مساعدة من المتخصصين في الخدمة لا يمكنك القيام به.
- فشلت إعدادات جهاز الطباعة. لسوء الحظ ، يحدث هذا في بعض الأحيان ، حتى مع أحدث الطابعات. بسبب الأخطاء ، قد ينخفض تشبع الطباعة إلى الحد الأدنى. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الطابعة ، واستعادة الإعدادات الافتراضية (القياسية).
- لا توجد ذاكرة كافية على الكمبيوتر. تحقق من المساحة الحرة على وحدة التخزين الداخلية للكمبيوتر. إذا لم يكن ذلك كافيًا ، فلن يتمكن ببساطة من معالجة طلباتك بسبب نقص الموارد. يجب أن تكون الذاكرة الخالية على القرص الثابت 2 غيغابايت على الأقل. هذا يكفي تماما للطباعة عالية الجودة.
- فشل في برنامج الكمبيوتر. قد يكون هذا بسبب نفس الفيروسات أو أخطاء البرنامج. للتحقق من ذلك ، عليك أن تجد في الإرشادات كيفية طباعة صفحة اختبار. إذا نجحت الطباعة ، فمن الواضح أن المشكلة ليست في الطابعة. تحتاج إلى تنظيف جهاز الكمبيوتر.
- خطأ في قائمة انتظار الطباعة. قد تكون مسدودة ، ولهذا السبب لا يمكن طباعة مستندات جديدة. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات الطابعة وحدد موقع "عرض قائمة انتظار الطباعة". إذا لزم الأمر ، تنظيفه.
أخطاء المستخدم التي قد تؤدي إلى المشكلة
- لقد قمت بتغيير الخرطوشة بنفسك ونسيت إزالة الفيلم الواقي فيه ، والذي لا يسمح للحبر بالسقوط على الورق. أو بسبب هذا ، لم يتم التعرف على الخرطوشة. حل المشكلة ليس بالأمر الصعب: قم بإزالة الخرطوشة وإزالة الفيلم.
- ربما تم تنسيق المستند الذي أرسلته للطباعة بشكل غير صحيح ، وهناك العديد من الصفحات الفارغة. لموثوقية ، إعادة التحقق من ذلك.
- عدم توافق الطابعة والخرطوشة. اقرأ التعليمات وتأكد من أن الطرز متوافقة.
- استخدم ورقًا رديء الجودة أو غير مناسب. يجب كتابة التعليمات الخاصة بالجهاز ، مع نوع الورق المتوافق. قد تكون الأوراق ذات كثافة أو سمك غير مناسبين.
- اتصال خاطئ. تميل الكابلات إلى الانهيار أو يمكنك ربطها عند التنظيف.
مشكلة البرمجيات
عندما ينتج عن اختبار طباعة الصفحات نتيجة إيجابية ، ولا توجد أعطال في الطابعة ، فإن البرنامج يسبب المشكلة.
يشكو بعض المستخدمين من أنه بعد تحديث نظام التشغيل ، تتوقف الطابعة عن طباعة المستندات من تطبيق معين. حاول طباعة شيء من المفكرة للتأكد.
عند تحديد مشكلة ، يُقترح تنفيذ الإجراءات التالية:
- اطبع المستند من التطبيق البديل (إن وجد).
- صدقني ، ربما يتم تحديد الطابعة الخطأ بشكل افتراضي.
- هناك احتمال أن يكون تنسيق الملف الذي تختاره غير متوافق مع عمل البرنامج. حاول استخدام واحدة مختلفة.
- أعد تثبيت البرنامج.
تصحيح خطأ مستوى البرنامج
للعثور على أخطاء في النظام ، استخدم البحث المضمن. للقيام بذلك ، تحتاج إلى العثور على الطابعة في الأجهزة (في "إدارة الأجهزة") ، انقر فوقها بزر الماوس الأيمن وتشغيل "استكشاف الأخطاء وإصلاحها". في نهاية البحث ، سيقوم النظام بتحديد وإصلاح المشكلات التي يمكن تشخيصها بشكل مستقل.
بعد ذلك ، تحتاج إلى استخدام الأداة المساعدة من الشركة المصنعة. إذا لم يتم تثبيته مع برامج التشغيل ، فوجده بنفسك.
مهم! تحقق من وجود الورق في الطابعة مسبقًا ، لأن العديد من البرامج تطبع عدة صفحات اختبار.
عند الانتهاء من أداة التشخيص المساعدة ، قم بتصحيح جميع الأخطاء التي تم العثور عليها. إذا كانت الطابعة تبصق الأوراق الفارغة وأكثر من ذلك ، فإننا نبحث عن السبب في آخر.
استكشاف أخطاء الأجهزة
قم بإزالة الخرطوشة وتأكد من عدم تأكسد أي أجزاء منه. يجب أن تكون جميع جهات الاتصال نظيفة.
ما الإجراءات الأخرى للجهاز ، إلى جانب طباعة الأوراق الفارغة ، تشير إلى وجود أخطاء داخلية:
- إغلاق منهجي بعد طباعة عدة أوراق.
- لا تضيء المصابيح كالمعتاد.
- النص الكامل "مشوه" ، الحروف تسقط واحدًا على الآخر.
- تتم طباعة النص ، ولكن مع مسافات.
الأضرار الخفيفة يمكن إصلاحها من قبل نفسك. يكفي وجود قطع غيار وأدوات وأدلة ، يمكن العثور عليها على الإنترنت.
ماذا تفعل إذا لم ترى الطابعة الخرطوشة
إذا كنت تعتقد أن المشكلة تكمن في توافق الخرطوشة والطابعة ، فقم بما يلي: طباعة صفحة اختبار في وضع عدم الاتصال. ولكن ليس كل النماذج لديها مثل هذه الوظيفة. يمكنك قراءة المزيد حول هذا في دليل المستخدم الذي يأتي مع الجهاز.
كيفية حل هذه المشكلة:
- تحتاج أولاً إلى محاولة إعادة تشغيل الجهاز. يتم ذلك ليس فقط مع زر التشغيل / الإيقاف ، ولكن أيضًا عن طريق فصل السلك عن الشبكة. يوصى بنفس الشيء مع الكمبيوتر الذي يرسل الملف للطباعة. ربما كان هناك نوع من خطأ البرنامج.
- من الممكن أن يكون رأس الطباعة محموما. مثل هذه الحالات شائعة عندما تعمل الطابعة بشكل منتظم للتآكل. في هذه الحالة ، يحتاج إلى إعطاء راحة ، متوقفًا عن العمل لبضع ساعات.
- حاول إزالة الخرطوشة وإعادة إدخالها. إذا كان متسخًا ، فقم بمسحه بقطعة قماش مبللة. اتركها لتجف تمامًا ثم ضعها في مكانها. عند تثبيت يجب أن يسمع بنقرة مميزة.
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تنظيف الطابعة من الداخل بينما تجف الخرطوشة. يمكن أن يكون هناك الطلاء والغبار ، وهلم جرا. يمكن القيام بذلك بسائل خاص يباع في متاجر المعدات المكتبية. الشيء الرئيسي هو تجنب الاتصال مع جهات الاتصال.
- صفر الجهاز. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في كل نموذج محدد في دليل المستخدم أو على الإنترنت.
إذا كنت قد جربت جميع الخيارات الممكنة ، ولكن استمرت الطابعة في تخطي الأوراق الفارغة ، فعليك الاتصال بالمعالجات. أو اكتب / اتصل بدعم الشركة المصنعة.
ترك تعليقك